Salut,
In cazul in care nu mai stii desenul/parola de deblocare a telefonului trebuie sa introduci userul si parola contului de gmail pe care l-ai configurat pe telefonul tau. In caz contrar va trebui sa il trimiti in service. Poti trimite telefonul in service, mergand cu acesta, certificatul de garantie si factura fiscala intr-un Orange Shop.
Cu prietenie,
Orange Helper