Probabil cand ai sters aplicatia respectiva, s-a intamplat ceva in sistemul de operare.
Descarca Blackberry Desktop Manager, conecteaza telefonul si fa-i un update de soft. Nu uita sa faci si un backup inainte.
Daca nu te descurci, ai mai jos niste linkuri:
http://www.servicegsm.info/service-reparatii-blackberry/
http://www.servicetelefoanegsm.ro/service-reparatii-blackberry/