Bună!
Poţi să mergi cu el la magazinul de unde l-ai cumpărat, bănuiesc că este în GARANŢIE!
Dacă nu mai ai garanţie, atunci poţi încerca să dai "revenire la setări de fabrică" din meniul telefonului.
Dar, înainte de asta, să-ţi faci back-up la datele din telefon.
Ori, poţi încerca un "soft reset" cu metoda de la linkul :
http://www.phonetipsandtricks.com/......-reset-72/
Ori un "hard reset" cu metoda de la linkul :
http://www.hard-reset.com/samsung-galaxy-ace-plus-s7500-hard-reset.html
Dacă nici acestea nu-ţi rezolvă problema, atunci trebuie resoftat telefonul.
Toate cele bune.