Pe ce perioada este contractul cu care ai luat telefonul? Daca este pe 12 luni si au trecut, poti sa reziliezi contractul. Daca este pe 24 de luni, din pacate trebuie sa il platesti pana la final, sau Vodafone te poate da in judecata. In cazul in care ai motive pentru rezilierea contractului inainte de termen de genul :
-Vodafone nu iti pune la dispozitie serviciile stipulate in contract
-au marit tarifele/modificat in orice fel conditiile contractului, fara sa te instiinteze sau sa iti ceara acordul (si sa il primeasca), ai tot dreptul sa inchei colaborarea cu firma.
Exista posibilitatea sa poti schimba conditiile contractului actual, fara sa il reziliezi, de comun acord cu Vodafone.
Totusi, nu sunt expert si cred ca cel mai bun raspuns il vei primi la un sediu Vodafone, unde vei gasi oameni informati si abilitati.
Daca ai luat un telefon la un pret subventionat de la Vodafone optand pentru un contract pe 24 luni atunci in cazul in care doresti sa reziliezi mai devreme va trebuii sa platesti o taxa de reziliere pe care de obicei o gasesti scrisa in contract. Daca nu iti luai telefon atunci poate reuseai sa il inchizi fara taxa dar asa....nu merge.
Daca ai avut contractul doar pe 1 an atunci treaba e rezolvata mergi la ei si faci o cerere de reziliere, dar, ma indoiesc ca au facut ei contract pe 12 luni cu achizitie telefon.