Salut, ai încărcat cu 6 euro, dar Vodafone ti au luat din bani deoarece tu ti ai consumat creditul in avans pe care ei ti l au dat, acolo i ti spune clar cand suni la steluță sa i ei credit in avans, ti se va retrage din bani la următoarea încărcare, si acum ti a luat vodafonuldin credit, si a recuperat datoria, si tu m ai ai foarte putin credit, daca incarcai 10, 15 euro plăteai datoria si i ti m ai rămîneau 6, 7 euro cu care puteai sa suni, asa ca daca vrei sa suni reincarci din nou cartela.
Daca incarci cu euro, atunci trebuie imediat sa activezi si optiunea dorita, altfel iti consuma cca 0.5 euro /minut.
Daca incarci direct cu optiune, atunci o poti folosi imediat.
Pai cum ti-a incarcat cartela? Nu ti-a dat un cod pe care sa il introduci in telefon?
Buna. Nu ai procedat cum trebuie cand ai reincarcat probabil, nu ai urmat toti pasii pana la capat, sau nu ai activat o extraoptiune atunci cand ai reincarcat. Suna la nr lor pentru relatii cu clientii si te vor indruma.