Buna dimineata, astazi mi-am reincarcat cartela prepay cu 5 euro si din greseala am apelat un numar de teleofn si mi-au fost retrasi 0.05 euro credit de pe cartela Orange, am activat dupa o optiune de 4 euro pe care am anulat-o, fara sa folosesc resursele acesteia. Acum am ramas cu doar 0.39 E credit.
As putea sa primesc cei 5 euro credit inapoi?

O cunostinta de a mea a patit ceva similar, el consumase deja 3, 5 euro credit din cei 5-6 pe care i-a bagat pe cartela, vorbise aici cu un operator Orange, dupa care i-a explicat intreg procesul si cartela i-a fost reincarcata cu aceeasi suma sau cu cati mai trebuiau pana la suma initiala.
De asta intreb...pe site ul lor n am gasit nimic care sa duca in directia asta, dar apreciez timpul tau acordat pentru a raspune!

Răspunde

Raportează

Evaluează

De ce nu-l intrebi pe cunostinta aceia care ti-a spus ca el a primit credit inapoi, pe ce site sau unde a sunat el, sa faci si tu la fel?

Eu nu am auzit pana azi sa primeasca cineva credit inapoi, dupa ce i-a cheltuit singur, cumparand alte aplicatii.

Răspunde

Raportează

Evaluează

Exact pe TPU a fost ajutat de un operator Orange, din acest motiv intreb aici.
Nu cred ca am mentionat mai sus,, aplicatii,, doar optiuni.

Răspunde

Raportează

Evaluează

Imi pare rau, dar pe TPU nu avem operatori Orange!


In ce priveste mentiunea ca ai accesat o optiune, inseamna ca ai acceptat sa cumperi un modul dintr-o aplicatie, care se poate numii si "optiune".

Răspunde

Raportează

Evaluează

Iti multumesc oricum pentru timpul acordat!
Numai bine!

Răspunde

Raportează

Evaluează