Ai sunat la *123# ca să vezi dacă creditul este pe cartelă? Ce telefon are persoana respectivă? Există o posibilitate ca memoria mesajelor din telefon să fie plină, și de aceea să nu fi primit confirmarea.
Problemele seroase care nu pot fi rezolvate cu operatorul, trebuiesc merse cu ele la o reprezentanță a companiei. În cazul de față cu ambele telefoane dar și cu chitanța, cu codul respectiv.