Bună!
Poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" ( din butoane ) cu una dintre metodele explicate la linkul :
http://www.hardreset.info/devices/lenovo/lenovo-s850/
http://www.resettoo.com/......t-settings
http://androidflagship.com/3217-fix-damaged-bricked-android-device
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Dacă problema nu se rezolvă, atunci TREBUIE să duci telefonul la un Service ( pentru resoftare )!
Toate cele bune!
Factory reset nu inseamna ca inchizi telefonul si gata. Apasa simultan pe butonul de pornire si volum down (jos) sau poate ai in setari optiunea de revenire la setarile din fabrica. Daca nici asa nu merge, vorba celui de mai de sus, la service!
Mergi la un service GSM sau daca ai garantie, mergi de unde ai cumparat telefonul. inainte dai revenire la setarile din fabrica, poate e de acolo, daca nu, la garantie sau service sa l resofteze!