Va trebui sa le dai parola.Este normal ca vor trebui sa verifice daca butonul functioneaza corespunzator. Dupa ce il vor repara.
Da, cel mai probabil vor umbla și în telefon să facă vreo setare de acolo deci ar trebui să le dai și parola.
In functie de problema pe care o are, iti va spune ce este nevoie sa faci. Dar nu cred ca va fi nevoie sa le dai parola. Nu are vreo legatura. Mai multe detalii iti vor spune ei.