Daca e un device cu Android OS il poti resofta acasa singur/a... il bagi in download mode (apasand butoanele de volum dupa laterale ambele si home button timp de 5 secunde, dupa care downloadezi un clockwork mode iti instalezi odin pe pc si il reinstalezi... ai aici un tutorial detaliat http://true-android.blogspot.be/......-on_2.html
Sigur e de la soft am patit-o si eu cu un Nokia dar am putut sa rezolv asta acasa cu un program de resoftare pe pc prin cablul de date
cat te costa? depinde unde vrei sa il resoftezi.