Suna la relatii cu clientii, ei te pot sfatui cel mai bine. Exista posibilitatea sa ai deja o optiune activata iar cealalata sa nu fie compatibila. Asta inseamna ca pentru activarea celeilalte ar trebui dezactivata prima. Insa, cu riscul de a repeta, cel mai bine e sa suni la relatii cu clientii, sa vb.cu un operator.
Ii explici exact cum ne-ai explicat noua in scris. Numai ca ii explici verbal. O sa te puna robotul in asteptare pana cand un consultant va fi liber (pt.ca ei vb.si cu alti clienti), cand o sa iti raspunda se recomanda, te recomanzi si ii explici care e problema. El o sa iti explice care e situatia si daca se poate activa, iti va activa automat.