am si eu 2 iintrebari.
problema:am cumparat astazi o cartela de rancarcare Orange cu 5 euro si cand trimit mesajul cu codul la 222 primesc un mesaj cu textul :contul tau este inactiv. reincarca pana la data de :
intrebarile:ce se intampa asta? ce pot face?

Salut,
Daca nu ai reusit sa faci reincarcarea prin apel la 222, incearca prin SelfCare, secventa scurta *122*. Daca tot nu reusesti, va trebui sa faci o vizita la un magazin Orange si sa te adresezi colegilor nostri.
O zi buna,
Orange Helpers

Hey :* in primul rand trebuie sa te duci la magazin si sa vezi despre ce este vorba cei de acolo au datoria sa iti dea o alta cartela daca nu trebuie sa suni la Orange

Suna la Orange, un asistent te va ajuta

Poate iti trebuia minim 7 euro sa ti se reactiveze. stiu ca cineva tot timpul isi reincarca cu 7 euro la 2 luni

Paai suna la relatii clienti si o sa iti explice tot. Poti lua legatura cu un consultant Orange apeland gratuit Serviciul Clienti la numerele 411 si 456 intre orele 7.00 - 22.00.
Dupa ora 22.00, poti apela pentru situatii de urgenta serviciul Suport Clienti la numarul 401, apel taxabil.

Incearca sa reincarci la *100#, mie mi se pare mult mai clar si deci mai usor

Pai du-te la ORANGE si zi acolo problema!