Eu nu am intalnit acesta problema, sunt posesor de Note 4.
Nu cred ca cineva iti poate solutiona problema print-un mod sau altul...
Du-te la cineva care stie despre ce este vorba...
Probabil ei au sa stie problema.
Daca ai garantie te poti duce la reprezentanta de la Samsung( la service).
Acolo iti vor rezolva cu siguranta problema)