Bună!
Poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" cu una dintre metodele explicate la linkul :
http://www.hard-reset.com/samsung-galaxy-y-pro-b5510-hard-reset.html
http://www.hard-reset.mobi/samsung-galaxy-y-pro-gt-b5510-hard-reset/
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Sau, duci telefonul la un Service.
Toate cele bune.
Sărbători Fericite!
http://i.imgur.com/1e0N7Bl.jpg
http://i.imgur.com/2q6KoEi.jpg
CsNeamt întreabă: