Salut,am patit si eu la fel acum un an si chiar in prezent am patit iar,e simplu de rezolvat,mergi acasa si noteaza-ti numerele de telefon din agenda telefonului ( ce e pe sim nu-i afectat),salveaza-ti poze,filme,date importante in alta parte, prin transfer pe pc sau pe alt telefon prin bluetooth si formatezi cardul de memorie si apoi dai telefonul la revenire la setarile de fabrica, sau factory reset, apoi se formateaza telefonul ca din fabrica, sa ai bateria incarcata peste 80%, succes!
Poate ai încărcat programe sau poate are virus? Ar fi bine sa-l duci la reparație. Succes!