mi.am facut abonament pe 2 ani la telekom la internet fix si nu sunt multumit de el si as vrea sa reziliez contractul, am citit undeva dar nu mai gasesc unde ca s-ar fi dat o lege care zice ca daca consumatotul nu e multumit de serviciile unui abonament poate sa-l rezilieze inainte de expirare fara a plati restul lunilor ramase. Este adevarata faza asta? Daca nu cum as putea sa reziliez contractul fara sa platesc lunile ramase?

Bună!

NU poţi "scăpa" de acea "Taxă de reziliere"!


Dacă se doreşte rezilierea Contractului ÎNAINTE de expirarea termenului MINIM, atunci ( în general ) TREBUIE să PLĂTEŞTI contravaloarea abonamentului pe lunile rămase!

"In cazul in care Contractul privind Furnizarea Serviciului inceteaza inainte de expirarea PM, din culpa sau initiativa Clientului, Clientul datoreaza despagubiri pentru incetare prematura in cuatum de 50% din valoarea totala a Pachetului de Servicii, proportional cu numarul de luni ramase pana la expirarea PM." - SURSA :
https://media.telekom.ro/......minima.pdf

Preferabil ca Cererea de renunţare la abonament prin denunţare unilaterală să o transmită în SCRIS, prin Poştă ( scrisoare recomandată cu Confirmare de primire )!
Asta pentru a putea demonstra respectarea termenului de preaviz de 30 de zile ( care se scurg de la data la care au primit Cererea ta, dată menţionată pe Confirmarea de primire care se întoarce la tine )!

Astfel că, la cel puţin 30 de zile după acea dată, va înceta Contractul DACĂ se achită contravaloarea pe lunile rămase!

Citeşte ATENT Contractul cu Telekom; în special, secţiunea privind Încetarea/rezilierea Contractului...


Vezi alte detalii la linkul :
http://telekomro.custhelp.com/......JSWXNtbQ==

https://www.telekom.ro/......zica_T.pdf

http://telekomro.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/500

https://media.telekom.ro/......omania.pdf

https://www.telekom.ro/......i_voce.pdf


Toate cele bune!