Bună!
Depinde cum i-ai dat "restart"...
Încearcă să-l pui la încărcat, apoi, după 2-3 ore, să încerci să-l deschizi FĂRĂ a scoate încărcătorul din telefon/priză!
Dacă nu reuşeşti, atunci poate fi o problemă cu softul :(
Poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" cu una dintre metodele explicate la linkul :
http://www.hard-reset.com/samsung-galaxy-ace-s5830-hard-reset.html
http://www.hard-reset.org/......et-easily/
http://factory-reset.blogspot.ro/......reset.html
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Sau, duci telefonul la un Service.
Toate cele bune.
Hm..Lasă bateria să se consume de tot apoi o laşi la încărcat 12 ore fără intrerupere. Dacă nu merge îi reinstalezi androidul.
Baftă!
Trebuie sa mergi la un service Samsung pentru o resoftare. In jur de 40-50 ron este reparatia. Ai mai jos niste adrese:
http://www.servicetelefoanegsm.ro/service-reparatii-samsung/
http://www.mobitel.ro