Ai mers la un service autorizat de catre cine? Daca nu are statut de resseler/service authorized by Apple, nu ai nimerit bine. Practic ai fost intr-un service care nu ti-a rezolvat problema si nu cred ca are vreo legatura cu autorizarea Apple (o fi doar o firma legala :)) Iti recomand sa iei legatura cu cei de la istyle pentru service. http://www.istyle.eu/ro/service. telefonul este luat din RO, este nou sau second hand? Este in garantie?
Fa un restore din iTunes si se rezolva, iar fulgerul e normal sa ramana acolo. Am iPhone 5 si eu si stiu cum stau treburile. Daca ai nevoie de ajutor te ajut cu cea mai mare placere.