Un restart la telefon, daca problema persista o resetare din fabrica, daca nici asa nu merge mergi cu el la firma de unde l-ai cumparat sa-l trimita la service.
O zi buna!
Încearcă să ştergi datele de la magazin google şi să dezinstalezi actualizările.
O întrebare ai cumva telefonul rotat?
Poți încerca metoda din video https://m.youtube.com/watch?v=9CsA_pzX_fc. Este fără perderi de date