Https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
Intri aici si bagi mailul pe care e facut contul si ar trebui sa o poti reseta.
Asta inseamna ca il ai blocat in icloud, din cate stiu eu, odata ce ai blocat un produs Apple in icloud nu se poate face nimic. In orice caz mergi la un service poate te pot ajuta ei
Le trimiți un mesaj celor de la Apple și le explici problema cat mai detaliat, și depinde de ei dacă or sa te creadă sau nu...
Și eu am patit și mie mi l-au deblocat