Bună!
Poţi folosi metoda EXPLICATĂ la punctul 5 de la linkul următor pentru a face "factory reset" :
http://gsmro.ro/2012/07/02/schimbare-modelparola-pe-android/
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Sau, duci telefonul la un Service.
Toate cele bune.
Salut! Daca ti-ai facut un alt cont de Google sau ai schimbat parola ( ceva de genul) la cel vechi telefonul nu ti-l va recunoaste niciodata pentru ca datele contului au rams stocate in memorie lui si daca incerci alta combinatie nu va merge.
Daca nu e asta du-te cu el la un service.