Prima data ti-au dat teapa! Resoftarea inseamna reinstalarea sistemului de operare! De la zero!
Si resoftarea nu rezolva defectiunuea unei componente! Normal e sa inlocuiasca acea componenta apoi sa resofteze telefonul!
Niciodata, dar niciodata, sa nu dai telefonul in service fara sa faci backup la date. Asta daca tii la ele. Mereu exista pericolul sa le pierzi.