CITITI VA ROG! Am nevoie urgenta de ajutor! Vineri am cumparat un galaxy s3 NOU de pe eMAG (1269 lei) si cand l-am ridicat de la fan courier totul parea ok. Ieri am observat ca telefonul fusese folosit si are cel putin 6 luni vechime. Are istoric pe google chrome din 25 septembrie 2013 pana in 10 februarie 2014 (iar eu am telefonul de 2 zile). Apoi mi-am dat seama ca el nu avea folie colorata pe ecran ci transparenta de protectie, avea programe instalate care nu trebuiu sa fie cum a fi chrome, android updatat si bateria cu o durata de viata foarte scurta si urme evidente de utilizare la contacte. Ce e de facut? Am sunat si mi-au dat urmatoarea explicatie: a fost incercat de coreeni de la Samsung ceea ce e imposibil, mai ales ca au intrat pe fb la persoane din Arad (de unde sunt si eu, ceea ce face totul si mai dubios) Ce pot face? Nu am incredere sa le dau telefonul in speranta ca imi vor returna bani cum e legal iar protectia consumatorului ma va pune sa ii dau in judecata, nu va lua nici o masura cu siguranta. Singura solutie ar fi sa merg la Timisoara unde am auzit ca au si sediu (eMAG nu fac curier) si sa il inspecteze si sa imi dea bani in mana. Din pacate cred ca un telefon trebuie inspectat la Bucuresti si daca a fost luat prin curier trebuie si inapoiat prin curier. Ce sa fac?

Pentru a răspunde la o întrebare trebuie să ai cont pe TPU.ro

Logare cu email şi parolă

Creare de cont nou

Logare cu Facebook