Bună!
Poţi încerca cu metoda EXPLICATĂ la linkul :
http://gsmro.ro/2012/07/02/schimbare-modelparola-pe-android/ ( punctul 5 )
http://forum.gsmhosting.com/vbb/f453/hard-reset-manual-1435685/
http://www.fixya.com/support/t11728913-reset_samsung_galaxy_gt_s5363 ( răspunsul lui vinayak_nair )
http://newphonetalk.com/topic/144892-samsung-s5363-galaxy-y-hard-reset
Sau îl duci în Service...
Toate cele bune.
Salut!
Te duci la setari->confidentialitate si acolo este scris ceva asa: Revenire la setarile din fabrica