| Robi28934 a întrebat:

Cum trimit un telfon Samsung cumparat de pe eMAG in garantie? Ce pasi trebuie sa urmez? Ce trebuie sa fac? Nu sunt din Bucuresti.

Răspuns Câştigător
| dannyel86 a răspuns:

Oficial, se spune astfel: "daca produsul se defecteaza in perioada de garantie iti asiguram reparatia prin serviciul Pick-up & return: completezi formularul de reparatie produs, trimitem curierul la tine sa ridice produsul, gratuit, si dupa ce il reparam ti-l inapoiem tot prin curier, gratuit."
http://www.emag.ro/info/service-pick-up-return
http://www.emag.ro/info/form/pickup

1 răspuns:
| tpuuser999 a răspuns:

Te duci in showroomul eMag din cel mai apropiat oras si il predai acolo.