Factura poate fi transmisa catre clientii nostri in trei formate:
- nedetaliata: se primeste doar prima pagina (factura fiscala) si descrierea unitatilor gratuite si analiza costurilor
- partial detaliata: se primeste prima pagina (factura fiscala), descrierea unitatilor gratuite si analiza costurilor si detalierea convorbirilor, in schimb numerele de telefon prezente in aceasta au ultimele 3 cifre ascunse (de forma 0766 123 ***)
- total detaliata: se primeste prima pagina (factura fiscala), descrierea unitatilor gratuite si analiza costurilor si detalierea convorbirilor.
Factura detaliata, precum si cea partial detaliata va fi tarifata cu 0.80 euro / luna (fara TVA) pentru fiecare numar activat si pentru care soliciti acest serviciu.
Analiza convorbirilor va contine urmatoarele detalii:
- data si ora initierii evenimentului taxabil
- durata (in cazul apelurilor)
- numarul apelat
- serviciul utilizat (convorbire, mesaj, GPRS)
- cost
Aceasta detaliere contine doar numerele apelate / catre care au fost trimise mesaje, nu si numerele de la care au fost primite apeluri sau mesaje.
Daca doresti modificarea formatului in care primesti factura, este necesar sa apelezi Serviciul de Relatii cu Clientii, in calitate de titular al contractului.
AlexMaftei2001 întreabă: