Bună!
N-ai dat detalii ( ce are, de ce nu merge, nu mai porneşte sau ce "simptome" are )...
Poţi încerca să-i faci "soft reset" sau "hard reset" cu metoda EXPLICATĂ la linkul :
http://www.gomiocon.com/......rd-resets/
http://helpblog.blackberry.com/2012/01/blackberry-reset/
Sau să îl duci la Service.
Toate cele bune.