Probabil ca are virusi. Asa mi s-a intamplat si mie cu laptopul, dar cred ca e posibil si la telefoane. Eu tot timpul cand am avut probleme cu telefonul am mers la Orange, bineinteles tu trebuie sa mergi la operatorul tau.
Pai inchidel si deschidel de mai multe ori si mie mi s-a intamplat si mi-a mers!