Hey..Azi mi-am reincarcat telefonul, cu cartela telekom Romania Mobil, si mi-a zis : acum ai 5.02 euro in contul tau etc., si dupa cateva minute am primit un mesaj : Extraoptiunea play free S s-a activat si mi-a zis cate minute am si mna. Și eu vreau să am euro pe telefon, nu minute.Cum să imi dezactivez extraopțiunea ca să rămân cu euro? Fundaa

Oricum, luna aceasta vei avea optiunea activata si nu poti primii banii inapoi.
Dar daca vrei sa iti dezactivezi optiunea, cand vei dori sa stii ca nu o vei mai putea activa iarasi pe numarul acesta care il ai acum, si vei fi obligata sa iti alegi alta optiune; sau sa iti schimbi numarul.
Suna la 1234, si dupa ce spune limba romana apesi 1 si apoi 010; astfel vei vorbi cu ei si iti vor dezactiva ei optiunea.

Odata activata optiunea, aceasta ramane valabila pe perioada sa activa. Nu poti recupera euro, dar poti opri reactivarea automata a extraoptiunilor, dupa instructiunile operatorului de telefonie mobila. Daca ai mai avut Play Free S, aceasta optiune s-a reactivat. Daca nu ai mai folosit-o pana in prezent, inseamna ca e vorba de o cartela reincarcabila direct cu oferta, si nu cu credit. Cand mai cumperi credit, asigura-te ca vanzatorul aude ca vrei "credit", si nu optiuni activate prin reincarcare. Ai inteles?
http://telekomro.custhelp.com/......la-prepaid