Bună!
NU te ajută cu nimic dacă faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" - NU revine la Android 4 :(
NU ai cum să faci downgrade, se poate face doar RESOFTARE!
Vezi alte detalii în răspunsurile pe care le-am dat la linkul :
http://www.tpu.ro/......-revin-la/
http://www.tpu.ro/......nge-de-la/
Din păcate, NU am găsit un tutorial pentru acest model de telefon :(
Vezi şi linkul următor ( pentru soft ) :
http://odindownload.com/
http://www.sammobile.com/firmwares/
Totuşi, dacă NU te pricepi cât de cât, mai bine duci telefonul la un Service!
Toate cele bune!