Salutare!
Te informam ca in vederea solutionarii situatiei intampinate, este necesar sa te adresezi producatorului de telefoane mobile, care asigura totodata si service-ul autorizat al produselor proprii.
Este necesar sa te prezinti in magazinul din care a fost achizitionat telefonul cu factura de achizitie, certificatul de garantie, telefonul si toate accesoriile acestuia.
Constatarea defectiunii unui produs se poate face numai intr-un service autorizat si agreat de catre producatorul de telefoane mobile.
Serviciile COSMOTE sunt furnizate exclusiv prin intermediul cartelei SIM. Abonatul este unicul responsabil pentru alegerea, achizionarea si utilizarea echipamentului.
Multumim!