Salut,
Iti recomand sa mergi cu telefonul si cu factura acestuia de achizitie, intr-un Orange Shop. Telefonul va fi verificat si trimis dupa caz catre service-ul autorizat pentru a fi reparat.
Cu prietenie,
Orange Helper
Hristos a înviat!
Poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" cu una dintre metodele explicate la linkul :
http://www.phoneguru.ro/cum-putem-reseta-telefonul-orange-hiro/
http://factory-reset.blogspot.ro/2013/11/orange-hiro-hard-reset.html
https://www.mobilerdx.com/......ation.html
Vezi şi metodele de la linkul :
http://androidflagship.com/3217-fix-damaged-bricked-android-device
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică.
Dacă NU reuşeşti să rezolvi problema, atunci trebuie să mergi cu telefonul la un Service.
Toate cele bune.
Sărbători Fericite!
http://i.imgur.com/t0pIB.jpg