Ai 3 posibilitati
1.Settings -> Apps -> All -> Google Play
Click pe Clear cache, apoi Clear data.
Settings -> Apps -> All -> Download Manager
Click pe Clear cache, apoi Clear data.
Settings -> Apps -> All -> Google Services Framework
Click pe Clear cache, apoi Clear data.
Dacă după ce ați executat comenzile de mai sus tot nu funcționează, stergeți contul de Google de pe tabletă/telefon și adăgați-l din nou:
Șterger cont: Settings -> Accounts -> Google -> Click pe userul tău de Gmail -> Options (dreapta sus, cele 3 pătrățele unul peste altul) -> Remove account.
Adăgare cont: Settings -> Accounts -> Add account -> Google -> Existing -> Adăugare cont Gmail si parola -> Next -> Finish.
2.Ii faci un hard reset la smartphone
3.Dezinstalezi aplicatia si o reinstalezi:
https://www.youtube.com/watch?v=0HIWVtGnaKU
Intra in setari la aplicatii si la Play Store ii stergi datele.Dai un restart la smartphone si vezi daca iti merge.
Intrat la setări-> șters datele->restartat telefon->intrat la Magazin google Play. Eroare de server
Dacă îmi șterg contul google mă avertizează că "Eliminarea contului va duce la ștergerea tuturor mesajelor sale, a contactelor și a altor date din telefon". și "Contul este solicitat de unele aplicații. Îl puteți șterge numai resetând telefonul la setările prestabilite din fabrică (ceea ce înseamnă ștergerea tuturor datelor dv. personale)".
Despre ce mesaje, contacte și date mă avertizează că le voi pierde? Apoi, ce tip de resetare trebuie să fac? Mulțumesc!