De pe alt elefon sună la relații cu clenții și spui problaema. Iți cere codul PUK, să îl ai la îndemână. Dacă nu știi codul PUK vezi aici cum afli
http://telekomro.custhelp.com/......dul-puk%3F
Daca nu mai ai plicul original, in care e scris, suna la 1234 si cere-l, sau faci un drum in oras la un shop Telekom si rogi sa ti-l dea, sau in cel mai rau caz, ti se poate da un sim nou, cu acelasi nr, pe care iti vei copia apoi agenda. Noteaza-ti undeva pinul.
Suni la 1234 si urmezi instructiunile robotului pentru aflare codului pin si puk.