Ce email este? Gmail/Yahoo/Hotmail...
O cheie, posibil sa fie una din urmatoarele:
- Cod prin SMS
- Cod prin email de rezerva
- Cod two factor authentication (care este o aplicatie, cea de la google/authy sau altele similare)
Intri la ai uitat parola, nu poti accesa contul, posibil sa iti spuna sa introduci un email pentru a primi un cod si poate scoate 'cheia'.
Daca nu este asta, atunci dai email la suport, este destul de greu sa iti zic ce sa faci fiindca nu ai oferit deloc detalii.
Intrii in e-mail-ul tau de pe telefonul vechi /tableta, iar la setari inscrii si numarul noului telefon.
Tot acolo scrii adresa de e-mail alternativa unde sa-ti trimita codul pentru confirmare, la nevoie.
Atentie! Codul de confirmare este valabil doar scurt timp (cateva minute)!