Sal.vreau sa cumpar un tel de pe Emag dar nu stiu cum sta treaba cu garantia. daca se strica telefonul in garantie, trebuie sa il trimit eu la ei sau trimit ei pe cineva dupa tel?

Difera de la produs la produs, unele produse au garantie de producator, altele nu, oricum adesea va trebui sa completezi un formular si telefonul va fi ridicat de la usa (vor trimite ei curierul pentru a preda telefonul).

Il trimiti tu.Il primesti fara garantie si factura de la ei.Cica gasesti factura in contul care il ai la ei.

Il timiti tu la ei sau de duci cu el la sediu.

In cutia de la telefon ai primit certificatul de garantie necompletat, unde este specificat lista cu service-urile aprobate. Te duci la unul din ele, si il predai acolo impreuna cu garantia care ti-o va completa ei si cu factura downloadata din contul tau eMAG. Un exemplu de service la indemna este orice magazin Germanos(telekom)

http://bit.ly/1ucg4L4