Poti rezilia fara nicio problema. Si eu am avut acelasi necaz. am stat in jur de 2 saptamani fara net, mergea doar putin dimineata in rest toata ziua nimic. i-am anuntat si au venit abia, abia...mi-au schimbat routerul, spunandu-mi ca acela era vechi si nu mai este compatibil noilor tehnologii si etc.
Poti trece chiar la sediul lor sa le faci o sesizare sau daca nu, direct la revedere.