1.stinge telefonul
2. apasa butonul volum - si volum +(deci amandoua butoane de volum), butonul power, si butonul home simultan pana cand. apare Samsung.
3.alege cu butonul volum "wipe data/factory reset"ca sa selectezi trebuie sa apesi butonul power.
4.asteapta pana sa se termine procesul.
5.alege cu butonul volum, reebot sau reboot system now!
6.asteapta..ai telefonul ca nou!
Salut.Se rezolva destul de simplu. Daca nu-ti mai stii contul de google, fa-ti altul, pentru ca indiferent de adresa digitala, telefonul este acelasi, si ti se va rezolva.Deci,fa-ti cont nou(cred ca nu trebuie sa mai mentionez, ca ai nevoie de conexiune la internet ca sa intri pe contul google de pe telefon), si totul se rezolva.Am patit si eu la fel, dar am rezolvat intr-un final, exact cum ti-am spus. Sper ca te-am ajutat.
Si eu am patit la fel si a trebuit sa-l duc in service deoare ce acel truc cu stingerea lui si apasarea tastelor de volum in asa fel incat sa iti apara acele optiuni de reset nu a mers ..ar putea sa te coste in jur a 30-50 lei deblocarea lui
User252426 întreabă: