Poti, doar sa descarci firmware-ul respectiv de la producator, uite aici toti pasii pentru unroot:
https://theunlockr.com/unroot-samsung-galaxy-s7-s7-edge/
Eu zic sa mergi cu telefonul la acel service si sa spui problema aparuta. Ei trebuie sa o rezolve.
Daca ti-au facut cu root, deja, n-ar fi "ok". Decodarea pe IMEI e mult mai ok https://www.okazii.ro/comunitati/okazia-lui/diddy10k.html si nu strica cu nimic. Data viitoare recomand sa-ncerci pe IMEI, e mult mai ieftin si se rezolva mai repede.