Salut, acelasi lucru am patit si eu, si mi s-a spus de catre casiera ca nu se poate face nimic, dar dupa am vb cu managerul si i-am explicat situatia, iar norocul meu a fost ca se stricase dupa 1 saptamana si norocul eu a fost ca manegerul era acolo la achizitionare. dar a spus ca de obicei nu se face asa, si ca trebuie garantia... deci nu cred ca vei putea face ceva, dar totusi poti incerca