In cazul in care apare pe bon/garanție un model si telefonul in sine este un cu totul alt model, normal că te duci la ei si ti-l schimbă. Dar daca ce scrie pe bon corespunde cu ce ai fizic, nu ai ce face.
Mai am o întrebare dacă mi-am luat iPhone 11 pro MAX și mie și am văzut sâmbătă ca este Numa iPhone 11 pro mi-a zis ca nu se descărcări cutia ca așa vor aia și dacă corespunde pe factura și ban ca este 11 pro MAX și in cutie era alt ceva se poate schimba nu?
Trebuie sa mă duc de unde l-am luat sau pot sa mă duc la ori ce flanco?
Pe cutie trebuie să fie trecută marca și modelul telefonului. Dacă nu corespunde cu ce este în cutie îl schimbi.
Îl schimbi numai la magazinul care l-ai cumpărat.
Dacă nu vor să ți-l schimbe, păstrezi bonul și apelezi OPC. Găsești telefonul lor pe Google.