| andreedeed5a a întrebat:

Am încărcat azi 5 euro la Vodafone. Mi a apărut ca a fost reîncărcat contul, iar apoi am mers la promoție să activez optiunea 5, cu 5 euro, si mi-a apărut ca va fi activată in câteva minute.De o oră aștept, si nimic. Am mers la *123# sa vad ce am, si mi-a aratat ca am 5 euro. Si asta nu e tot. Peste 2 minute, cand am încercat să văd dacă s-a activat, aveam 4.87 euro. Ce se întâmplă? Nu mi se pare deloc corect să îmi ia si banii si sa nu am nici optiunea!

2 răspunsuri:
| Aasdfghj a răspuns:

Probabil ti-a luat din bani cand ai vrut sa verifici ceva sau poate ai dat un sms. Suna sau mergi la un magazin Vodafone.

| WolfgangKreutzfeldt a răspuns:

Suna la relații cu clienții si cere-le explicații. Ei sunt cel mai în măsură să iti spună.