Este nevoie de prezenta fizica.
Altfel, online, s-ar putea sparge contul tau foarte usor.
Https://www.bcr.ro/ro/retea-unitati1/programare
Cel mai bine ar fi să te prezinți fizic la Bancă, pentru a remedia situația neplăcută!
Cel mai bine este sa mergi la banca cu buletinul poate pinul este bun dar au blocat ei aplicatia George sau au ei erori tehnice pe care nu le afli decît vorbind cu ei față in față nu cu un robot care habar nu are ce spune.