Probabil o problema a microfonului. Fa niste incercari sa fi sigura ca este o defectiune adevarata si vezi daca poti repera sursa problemei.
Daca mai este in garantie verifica locatiile unde exista service-uri mentionate cat mai aproape de tine. Daca nu du-l intr-un service oricum, preferabil unul al producatorului respectiv. Bafta!