Probabil nai copiat tu binele date din telefon pe alt dispozitiv.dar odată ce ai dat reset la telefon și ai mai făcut și backup-ul nu mai ce recupera.tot ce ai putut recupera ai recuperat restul e pagube colaterale. (Când spui a ai copiat toate folderele din telefon contează la ce te referi ca dacă le-ai copiat pe toate toate e și normal sa le vezi goale deoarece aparțin de softul telefonului date la care nu ai acces.mult succes în continuare
Trebuie copiate pe un card SD sau in calculator. Ce e pe memoria interna se sterge la resetare. Datele e posibil sa se poata recupera dar numai daca telefonul e rootat(rootarea nu e recomandata - in general e un fel de carpeala).