Degeaba ii dai resetare nu rezolvi nimic
Trebuie sa te duci pe sammobile.com
cauti acolo modelul tau de telefon(exact versiunea ta exemplu Note4 SM-N910F)
Si vezi ce rom-uri are(versiuni de android)
downlodezi versiunea care ai avut-o inainte(nu conteaza ce regiune alegi insa trebuie sa fie din Europa sau Asia in functie de versiunea telefonului tau)
Ai downlodat rom-ul urmeaza sa il instalezi cu programul Odin