I-am dat... si degeaba.
Incearca si un hard reset atunci. Daca nici asa nu se rezolva problema ...service :(
http://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-i9301i-galaxy-s3-neo/
Raspunsul este acesta: Ultimul update al aplicatiei Google. Uite aici cum se rezolva: https://www.youtube.com/watch?v=R3rjL5gz5TU