Bună. Poate a căzut pe jos sau altceva. Am avut și eu la fel, dar nu mi s-a întamplat așa..Eu aș zice să-l duci la un service și ți-l va face..Stai liniștit..multora li s-au întamplat așa.Succes! FUNDA?
Bună!
Poţi încerca să faci "factory reset" ( revenire la setări de fabrică ), sau "hard reset" cu metoda explicată la linkul :
https://www.youtube.com/watch?v=K7kkWr3PLKY
ATENŢIE : prin factory reset se ŞTERG toate datele personalizate ( agendă/contacte, aplicaţii/jocuri, parole, etc. ) instalate/modificate după ieşirea din fabrică...
Sau, duci telefonul la un Service ( care asigură Garanţia ).
Toate cele bune.