Salut! La unele telefoane ( mai ales pe cele Android) sunt pusi senzori de proximitate ( atunci cand suni/te suna cineva si pui telefonul la ureche se inchide), s-ar putea sa se fi stricat acel senzor pentru ca daca functiona normal, atunci cand luai telefonul de la ureche, trebuia sa se deschida.
Sper ca te-am ajutat.