Salut,
Pentru a trimite telefonul in Service te rog sa mergi la cel mai apropiat magazin Orange cu telefonul, certificatul de garantie si factura. Pe certificatul de garantie se mentioneaza conditiile in care beneficiezi de garantie. Daca telefonul a suferit un soc mecanic e posibil sa nu mai beneficieze de aceasta.
Cu prietenie,
Orange Helper
Da, am citit certificatul de garantie si totusi cum s-a spart pare ca l-am spart eu. cum pot dovedi ca nu l-am spart eu? nu pot.
Locul unde l-ai pus era cumva mai rece, racoare? ma gandesc ca poate te-ai jucat pe el inainte s-a incins, apoi cand tu l-ai pus jos la racoare sa se fi crapat touch screenul, si daca e asa...inseamna ca telefonul e de o calitate naspa
Salut!
Daca ai abonament cu sigurata e in garantie deci te sfatuiesc sa te duci cu el la compania de unde ai cumparat telefonul cu siguranta iti va schimba displeiul. Toata operatiunea dureaza in jur de 10 zile, cred ca te poti lipsi de el. Si eu am avut probleme cu telefonul meu, s-a stricat difuzorul si mi-au spus ca daca nu-l pot repara mi-l vor schimba.
Succes!